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Questions fréquentes

Comment annuler mon abonnement Premium ?

Sur iPhone : Réglages → ton nom → Abonnements → Athly → Annuler. Sur Android : Google Play Store → Menu → Abonnements → Athly → Annuler. Ton accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Dans l'application : Profil → Compte et confidentialité → Supprimer le compte. Un courriel de confirmation te sera envoyé — tes données sont effacées définitivement après ton clic de confirmation.

Je n'ai pas reçu mon courriel de confirmation de compte

Vérifie ton dossier de courriels indésirables (spam). Tu peux aussi demander un nouvel envoi directement depuis l'écran de vérification dans l'application.

Comment connecter Apple Santé ou Health Connect ?

Dans l'application : Profil → Santé → Connecter. Athly te demandera ton autorisation avant de lire tes pas, ton sommeil, ta fréquence cardiaque et ton poids — tu peux retirer cet accès en tout temps.

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Écris-nous à contact@athlyfit.app en décrivant le problème (ce que tu faisais, ce qui s'est passé) — une capture d'écran nous aide beaucoup !